1. Wie zijn wij?

Julienne Repair & Maintenance is gespecialiseerd in reparatie en onderhoud van Jura koffiemachines. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een afspraak maakt of contact met ons opneemt, verzamelen wij de volgende gegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (straatnaam, huisnummer, postcode en plaatsnaam)
• Type Jura koffiemachine
• Eventuele opmerkingen die u zelf aan ons doorgeeft

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het inplannen en uitvoeren van uw afspraak
• Het ophalen en terugbrengen van uw koffiemachine
• Contact met u opnemen over uw reparatie of onderhoud
• Het verzenden van facturen en betalingsherinneringen
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die wij op grond van de fiscale wetgeving moeten bewaren, houden wij maximaal 7 jaar aan. Overige gegevens verwijderen wij zodra ze niet meer nodig zijn.

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Uw gegevens worden alleen gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals onze boekhouder of betaalverwerker. Met deze partijen sluiten wij passende afspraken om uw privacy te waarborgen.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de site. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder uw toestemming.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.